理解が不足しているキーワードがあればしっかりチェック!
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リード
リードとは見込客のこと。顧客を獲得するための1つの有効な手法として、見込客の獲得~育成に注目が集まっています。
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インバウンド
「外から中へ入ってくる」という意味から、マーケティングでは資料請求や問い合わせなど、見込客から自社にアプローチしてきた状態のことを言います。
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アポ獲得率
獲得した見込客からのアポ取得率を把握して施策の成果を測り、成果を参考に次回の計画を立ててアポ取得単価を下げることを目指しましょう。
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接点
Webやメール、FAXやセミナーなど、複数の接点を活用して継続的に情報発信し、見込客の関心度を高めましょう。
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名刺デジタル化
営業が交換した名刺や展示会、セミナーなどで獲得した名刺を素早くデジタル化し、リスト化して積極的にアプローチしましょう。
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見込客リスト
名刺をデジタル化するだけでなく、既存のメール配信リストや過去のセミナー参加者リストなどもまとめてデータベース管理し、見込客リストを増やしていきましょう。
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見込客件数は?
エクセルや名刺のまま散らばっていたデータを一元管理して見込客件数を把握し、効率的に一括メール配信などのアプローチを実施していきましょう。
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見込客の確度
見込客向けのコンテンツを3段階程度の確度に分類しておくことで、その資料ダウンロード者の確度をある程度評価することができます。
評価に応じた的確な対応を実施しましょう! -
ダウンロード資料
WEBからのダウンロード資料を作成する際は、営業資料や既存顧客向け資料なども参考にしてみては?業界動向や製品比較、課題や解決法などは魅力的なコンテンツになりますよ。
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申込受付の自動化
申込フォームを資料ごとに用意し、受付をシステムで自動化することで、確度に応じた的確な対応が可能になります。
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